Ниже вы найдете ответы, которые помогут решить основные проблемы и устранить неисправности кофемашины Philips. Все решения применимы ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин Philips (серий 2000, 2100, 3000, 3100, 4000, 5000, LatteGo, Hd7434, EP, HD, Senseo). И так, далее будет описание наиболее распространенных проблем с кофемашиной Филипс, которые можно решить в домашних условиях.
Популярные неисправности и проблемы кофемашины Philips
Самые типовые неисправности кофемашин Филипс, которые возникают при эксплуатации данной техники:
- кофейный аппарат не варит кофе;
- кофемашина Philips не работает;
- не мелет кофейные зерна;
- на дисплее отображается код ошибки 1, 3, 4, 5, 14 или 19;
- в чашку поступает несколько капель напитка;
- не получается установить варочный блок;
- кофемашина не греет воду;
- кофейное оборудование шумит;
- не взбивает молоко и не дает пенку;
- не подает воду;
- плохо отжимает кофе;
- течет вода из-под корпуса кофемашины.
Это лишь небольшой список общих основных причин, которые могут вывести из строя вашу технику. В некоторых случаях неполадки кофемашины Philips можно устранить самостоятельно, а в некоторых — понадобится помощь специалистов или внимательное чтение инструкции.

Кофемашины Филипс — неисправности и способы их устранения
Кофейный аппарат не варит кофе
Причина
Неисправность кофемашины Philips может быть вызвана такими нюансами:
- сбой настроек;
- отсутствие или недостаточное количество кофе и воды в резервуаре;
- неплотное прилегание съемных элементов.
Что делать?
- Прежде всего проверьте наличие питания в сети.
- Чтобы убедиться в правильности выбранных настроек, рекомендуем сбросить их до заводских значений.
- Проверьте наличие воды и других компонентов, необходимых для приготовления напитка.
- Нередко отказ в работе аппарата связан с неплотным прилеганием съемных элементов или отсутствием контакта в системе безопасности. Убедитесь в правильности подготовки устройства к работе, проделав все действия в нужной последовательности.
Кофемашина Philips не работает
Причина
Если кофемашина Филипс не работает, это может происходить по нескольким причинам:
- отсутствие электроэнергии;
- неисправность электродвигателя;
- поломка кофемолки;
- засорился термоблок;
- вышел из строя электронный управляющий модуль.
Что делать?
- убедитесь, что в сети есть напряжение и кабель питания подключен правильно;
- если засорился термоблок, выполните его чистку;
- проверьте, правильно ли установлены контейнеры и баки.
Если неполадки связаны с электродвигателем и электронным управляющим модулем, не пытайтесь самостоятельно устранить эту проблему. Скорее всего потребуется их замена.
Не мелет кофейные зерна
Причина
Неисправность кофемашины Philips, если устройство не мелет зерна, может быть вызвана различными причинами:
- поломка ножей или жернов;
- неисправность электрического двигателя;
- недостаточно зерен в резервуаре кофеварки;
- использование низкосортных зерен.
Что делать?
Определить, что именно спровоцировало причину неисправности кофемашины Филипс можно только по результатам диагностики, проведенной мастером, использующим профильное оборудование. Ножи и жернова нужно заменить, электродвигатель, кофемолку и управляющую плату можно отремонтировать.
На дисплее отображается код ошибки 1, 3, 4, 5, 14 или 19
Причина
Появляются ошибки на дисплее, которые указывают на неполадки кофемашины Филипс, большую часть их пользователь может устранить самостоятельно. Вот основные причины неполадок:
- засоренная молотым кофе воронка;
- варочная группа загрязнена;
- перегрев кофемашины.
Что делать?
- выполните чистку воронки с помощью мягкой щеточки;
- выключите кофейный аппарат, извлеките заварное устройство, промойте его под водой, при необходимости смажьте и вставьте варочную группу на место;
- если прибор перегрелся, отключите его от сети и дайте ему остыть в течение 30 минут.
В чашку поступает несколько капель напитка
Причина
Проблемы кофемашин Philips, если поступает лишь несколько капель кофе, могут происходить по нескольким причинам:
- носик подачи напитка засорился;
- слишком грязное, не смазанное заварочное устройство;
- неправильно установленный фильтр;
- образование накипи в гидросистеме.
Что делать?
- с помощью иглы или скрепки аккуратно прочистите отверстия в носике выдачи кофе;
- достаньте заварной блок, помойте его теплой водой, насухо вытрите и смажьте, установите обратно;
- снимите фильтр и попробуйте установить его снова в бункер, если данные манипуляции не дают результата, элемент придется заменить;
- сделайте процедуру чистки от накипи.
Не получается установить варочный блок
Причина
- неисправность привода заварочного блока;
- шестеренки в редукторе приняли неправильное положение;
- варочная группа находится не в нейтральном положении.
Что делать?
Убедитесь, что при установке варочного блока стрелка на желтом цилиндре на боковой стороне совмещена со стрелкой черного цвета и буквой «N». Сбоку должен быть желтый крючок, проверьте, чтобы он располагался вертикально. В остальных случаях устранить проблему может только мастер.
Кофемашина не греет воду
Причина
- поломка нагревательного элемента (ТЭНа);
- неисправность термостата или датчика;
- проблемы с одним или несколькими элементами управления;
- поломка термоконтроллера.
Что делать?
- устранение неисправности ТЭНа предполагает вызов мастера на дом и его замену;
- термостат или датчик можно проверить на работоспособность мультиметром, в случае поломки придется его заменить;
- установить причину неисправности термоконтроллера может только мастер, который и произведет замену.
Кофейное оборудование шумит
Причина
К числу типичных причин шумной работы кофейного аппарата относятся:
- поломка помпы;
- засорилась сеточка фильтра, заварочного устройства;
- проблемы с кофемолкой;
- давление из рожка значительно уменьшилось.
Что делать?
Если кофейное оборудование Philips издает нехарактерные звуки, как сильный гул, шумы, скрип и свист — необходимо провести диагностику аппарата. Если слышны громкие щелчки, то нужно проверить электромагнитный клапан. Если он поврежден, то требуется его замена.
Единственное, что Вы можете выполнить самостоятельно — это очистить фильтр от накипи. Декальцинация и чистка сеточки поможет только в том случае, если причиной нехарактерных звуков является образование толстого слоя накипи.
Не взбивает молоко и не дает пенку
Причина
Самые типичные причины поломки кофемашин Philips, когда аппарат не взбивает молоко и не дает пенку, являются:
- поломка термодатчика;
- неисправность пароблока;
- снижено давление рожка;
- образование накипи в системе подачи пара.
Что делать?
В первую очередь нужно очистить сопло, воздушные каналы или трубку капучинатора. Во-вторых, чтобы проверить работу капучинатора, попробуйте поменять молоко, возможно вы используете продукт низкого качества. Молоко должно быть с жирностью 2,5% и пастеризованным.
Если забита трубка капучинатора из-за несвоевременной очистки или некачественной продукции, прочистите его.
Не подает воду
Причина
- засорение фильтров;
- неисправность поплавка;
- проблемы в работе панели управления;
- неисправность кнопок управления;
- в системе скопился воздух.
Что делать?
Для устранения подобной поломки кофемашин Филипс необходимо проверить, в каком состоянии шланг, из которого поступает вода. Попробуйте перезапустить насос, очистить фильтр от кофейных остатков и вызвать мастера на диагностику, он сразу выявит причины неисправности.
Плохо отжимает кофе
Причина
Кофейный аппарат Philips плохо отжимает кофе по ряду причин:
- деформация уплотнителя в термоблоке;
- неисправность кофемолки;
- засорение заварочного механизма кофейными маслами;
- поломка блока управления.
Что делать?
Первое, что можно сделать — подкорректировать степень помола. Промывка и тщательная чистка заварочного блока может исправить ситуацию. Самостоятельно также можно выполнить очистку прибора от кофейных отложений, используя для этого специальные средства. Своими силами можно поменять износившиеся уплотнители или очистить рабочие узлы. В остальных случаях лучше обратиться к нашему мастеру.
Течет вода из-под корпуса кофемашины
Причина
- износ уплотнителей, прокладок и сальников;
- повреждение трубок;
- засорение кофеприемника;
- поломка бойлера;
- появление трещин в пластиковых деталях.
Что делать?
Если в вашей модели кофемашины Philips лоток для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до упора. Проблемы с изношенными уплотнителями, прокладками, сальниками, трубками, поломкой бойлера — решаются их заменой.
Не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку?
Не всегда удается решить ту или иную проблему и устранить неисправность своими силами в домашних условиях. Хорошим решением будет обратиться в наш сервисный центр Coffeeok Service. Мы выполним ремонт кофемашины Philips в Киеве на дому, в офисе или в мастерской. Для вызова мастера вы можете оформить заявку, форма которой размещена ниже.
Заказать услугу чистки кофемашины по демократичной стоимости вы можете у нас. Мы работаем со всеми моделями Филипс, используем фирменные чистящие средства, которые помогут продлить срок службы вашей техники.
- Все
- Средства для чистки молочной системы
- Аксессуары для кофемашин
-
Жидкость для очистки молочной системы эспрессо-машин и автоматических кофемашин Urnex Rinza ЛУЖНАЯ 120 мл В наличии
315 грн -
Таблетки для очистки молочной системы Coffeein clean MILK 62 шт х 8 г В наличии
851 грн -
Система Jura Payment Connect В наличии
1950 грн -
Раcширитель контейнера для кофейных зерен JURA X4/X6/X8/X10 В наличии
2970 грн
При возникновении любой неисправности не пытайтесь чинить кофеварку своими руками. Это только усугубит проблему. Обращайтесь в наш сервисный центр Coffeeok Service в Киеве. Мы быстро придем на помощь в любой ситуации и поможем устранить неисправность вне зависимости от ее сложности.