Неисправности кофемашины Jura

Наш сервисный центр кофемашин предлагает к ознакомлению список — основные неисправности кофемашин Jura и рекомендации производителя по их устранению, а также какие из них можно исправить самостоятельно. Перечисленные поломки, ошибки и их решения применимы к таким моделям: ENA и ENA Micro, J5, E60, E4, A7 Piano, X10, E8, Z8 Aluminium, GIGA, S8, D6, Impressa, WE8, Subito, F9 Piano.

Кофемашины Джура — неисправности и способы их устранения

Кофейный аппарат не включается

Причина

замыкание шнура или кабеля;
перегрев кофемашины;
засор фильтров прибора;
неисправность модуля управления.

Обстоятельств для возникновения данной поломки может быть множество: это и неправильная эксплуатация устройства, и выход из строя различных деталей, и нарушение работы электрических элементов. Определить точную причину сможет только специалист.

Что делать?

Сначала проверьте, не выбило ли пробки на щитке, есть ли электричество в доме, а также не засорились ли фильтры прибора — возможно, решение проблемы окажется куда проще. Также помогут следующие действия:

убедитесь в целостности шнура питания;
выключите кофемашину, подождите немного, пусть аппарат остынет;
прочистите фильтры или замените их;
поломка модуля управления требует замены.

В поддоне появляется вода

Причина

износ силиконовых или резиновых уплотнителей;
повреждения, трещины резервуара;
неисправность дренажного клапана.

Что делать?

поврежденные элементы необходимо заменить;
промойте фильтры и резервуар от остатков кофе и масел, которые в нем содержатся;
попробуйте достать и промыть под водой заварное устройство, а также внимательно осмотрите место за варочной группой — там находится дренажная трубка, которая может засориться.

Если вы заметили жидкость в контейнере, рекомендуем обратиться за помощью к нашему мастеру для проведения профилактики кофемашины: декальцинация, очистка от кофейных масел, очистка заварного устройства.

Не делает кофе

Причина

Вот некоторые из наиболее частых проблем, которые могут привести к тому, что ваша кофеварка перестала наливать кофе:

образовалась воздушная пробка в гидросистеме;
скопилось большое количество накипи;
кофемолка не работает при попадании влаги либо посторонних предметов;
неправильно установлен заварочный узел;
неисправность модуля управления или силовой платы.

Что делать?

Выяснить в чем кроется проблема и устранить неисправность кофемашины Джура можно следующими действиями:

Проверьте работу прибора без использования кофейных зерен. Ели при открытии крана вода-пар наливается, то дело в блоке заваривания или узле раздачи кофе.
Посмотрите, как установлено заварочное устройство, резервуар для воды, поддон для сбора капель и контейнер для сбора кофейных отходов.
Если не наливается вода, то скорее всего сформировалась воздушная пробка в системе или накипь. Откройте кран вода-пар и заполните гидросистему.

Напиток получается холодным или слишком горячим

Причина

Кофемашина делает не горячий или слишком холодный кофе по одной из следующих причин:

сгоревший ТЭН;
ошибочно заданные пользователем настройки;
неполадки температурного датчика (терморегулятора);
поломка электронного блока управления.

Что делать?

необходимо вооружиться мультиметром и прозвонить ТЭН, если он вышел из строя, его придется заменить;
проверьте, все ли настройки введены правильно;
вышедший из строя терморегулятор необходимо заменить;
восстановить работоспособность блока можно только в условиях сервисного центра, в большинстве случаев требуется его замена.

Кофемашина не останавливается

Причина

Причиной того что аппарат не останавливается могут быть такие неполадки кофемашины Джура:

неисправность датчиков;
поломка помпы;
неполадки в работе управляющего блока;
проблемы с клапаном.

Что делать?

Попробуйте отключить кофеварку от сети, сделайте паузу в течение 30 минут, после чего включите ее снова. Если такая манипуляция не дала желаемого результата, то не обойтись без помощи квалифицированного мастера.

Неисправности кофемашины Jura в виде поломки помпы, неисправности датчиков, управляющего блока, проблемы с клапаном — решаются путем замены данных элементов.

Не мелет кофейные зерна

Причина

поломка жерновов;
неисправность двигателя;
ошибка датчика наличия зерна;
некачественное зерно.

Что делать?

Такие проблемы кофемашин Jura можно решить, выполнив действия:

попробуйте почистить жернова, но при физическом повреждении необходимо заменить деталь;
неисправность двигателя устраняется заменой платы, микровыключателя, предохранителей (зависит от конкретной ситуации) или детали полностью;
об ошибке датчика наличия зерна сигнализирует надпись Add Beans, это значит, что пластина сильно загрязнилась или проблемы с сенсором, потребуется замена;
используйте кофейные зерна хорошего качества, они не должны быть сырыми или жирными.

Кофейное оборудование издает громкий звук, треск

Причина

Если слышны посторонние шумы, треск, гул, к неисправности кофемашины Jura могут привести следующие причины:

загрязнение фильтра или сеточки в рожке;
заданы параметры слишком крупного помола кофейных зерен;
поломка помпы.

Что делать?

разберите и почистите конструкцию с применением спецсредств для ухода за кофемашинами и кофеварками Jura, а также мягкой щеточки;
проверьте настройки и выставите средний помол;
зачастую неисправность помпы не подлежит ремонту, поэтому ее необходимо заменить новой.

Проверьте бункер для утилизации жмыха, обратите внимание на прочность крепления различных узлов, наличие посторонних предметов. С помощью зубочистки можно удалить мелкие соринки.

Не работает капучинатор

Причина

Среди причин поломки кофемашин Jura (капучинатора) стоит отметить основные:

неправильная установка диспенсера;
засорены воздушные каналы, отвечающие за создание пены;
сформировалась жировая пробка внутри диспенсера из-за использования слишком жирного молока;
деформированы трубки, шланги, уплотнители.

Что делать?

проверьте, чтобы диспенсер был установлен на место надлежащим образом;
выполните чистку вручную, а в дальнейшем промывайте капучинатор чистой теплой водой в течение 1-2 минут после каждой эксплуатации;
используйте пастеризованное молоко, жирностью от 2,5%;
пришедшие в негодность шланги, уплотнители, трубки необходимо заменить на новые.

Индикаторы светятся, но не реагируют на нажатия кнопок

Причина

неисправность панели управления;
проблема с блоком управления;
кофемашина уходит в защитный режим.

Что делать?

проверьте, достаточно ли воды и кофе в емкостях;
попробуйте извлечь панель управления и прочистить кнопки, если аппарат работает с помощью сенсорной панели, возможно проблема кроется в электронике;
отрегулируйте рычаги управления в корректные положения, также обратите внимание на всплывающие на дисплее сообщения, возможно это коды ошибок, их проверить можно по инструкции.

Плохо протекает кофе из диспенсера

Причина

неполадки с компрессором;
неисправности в системе гидроснабжения;
повреждение заварочного блока;
деформация трубок и шлангов.

Что делать?

Первое, что нужно сделать, чтобы избежать серьезной поломки кофемашин Джура, если она не наливает кофе — выполнить очистку и декальцинацию устройства. Если неисправность связана с заварочным блоком, его нужно достать и заменить. Поврежденные шланги и трубки также подлежат замене на новые.

Отсутствие давления

Причина

Кофемашина Jura не работает из-за того, что не набирает давление ввиду следующих причин:

засорение фильтров кофейным жмыхом;
образование воздушной пробки;
неисправность помпы.

Что делать?

необходимо прочистить сетку, для этого извлечь ее из рожка и промыть под струей воды, можно также использовать зубочистку или мягкую щетку;
попробуйте запустить капучинатор, его работа приведет к устранению пробки, нормализуя давление в кофемашине;
вышедшую из строя помпу нужно заменить.

Протечка из рожка

Причина

деформация или износ уплотнительного кольца;
засорения фильтра рожка

Что делать?

Чтобы устранить такую неисправность кофемашины Джура, достаточно промыть кольцо и установить его на место. Далее запустите процедуру декальцинации и чистку с использованием профессиональных средств. Если уплотнительное кольцо износилось, на нем появились мелкие трещины, замените расходник на новый.

Фильтр рожка также следует промыть, если он забит. Не лишним будет проверить заварочный блок и прочистить все трубки. Устраняйте протечки вовремя, чтобы избежать более серьезных проблем с прибором для приготовления кофе Jura.

Невозможно устранить поломку или ошибку своими силами

Кофеварочное оборудование — сложная техника, поэтому если кофемашина Джура не работает или у вас возникли с ней проблемы, придерживайтесь принципа «не навреди». Поэтому обращайтесь в наш сервисный центр Coffeeok Service в Киеве или вызывайте нашего мастера для диагностики при наличии малейших неисправностей. Форма заявки размещена ниже.

Мы выполним качественный ремонт кофемашины Jura в Киеве любой модели и сложности поломки быстро и с гарантией на все виды работ до 1 года. Мы всегда даем профессиональные рекомендации как ухаживать и эксплуатировать данную технику.

Есть вопросы? Нужна консультация?

Напишите нам — мы поможем с выбором и ответим на все вопросы

Помните о том, что исправная работа кофемашины Jura, как и любого другого оборудования зависит от своевременного обслуживания. Загрязнение основных элементов и узлов может привести к различным неисправностям. Мы проведем полную чистку кофемашины Jura, используем фирменные средства очистки, дающий хороший результат.

Рекомендуемые товары

Все
Средства для чистки молочной системы
Аксессуары для кофемашин

Вот, пожалуй, и все, что можно сказать о причинах основных проблем с данными кофемашинами. Советуем бережно относиться к технике, чтобы избежать всевозможных неисправностей. В остальном — наш сервисный центр Coffeeok Service (Киев) вам в помощь. Самостоятельный ремонт нередко приводит к более печальным результатам.