Неисправности кофемашины Delonghi

Перечисленные ниже ошибки, неисправности кофемашин Delonghi, как правило, можно устранить самостоятельно. А какие неполадки потребуют помощи специалиста — расскажем в этой статье. Все решения по устранению распространенных проблем применимы ко всем моделям бренда Делонги: ECAM, ESAM, Magnifica ESAM, ECP, EAM, Dinamica ECAM, Essenza EN, Dedica Style EC, Caffe Corso ESAM, EC, EN, ECI, Bar, Perfecta Cappuccino ESAM, ECO.

Кофемашины Делонги — неисправности и способы их устранения

Кофемашина Delonghi не работает

Причина

Существует несколько причин, из-за которых не работает кофемашина:

контейнеры установлены неправильно;
нет питания от электросети;
поломка электродвигателя;
загрязнен термоблок;
неполадки с кофемолкой;
сгорели контакты;
неисправность электронного управляющего модуля.

Что делать?

Обнаружив, что кофемашина не работает, пользователь должен выполнить следующие действия:

проверить напряжение в сети и подключен ли прибор к источнику питания;
убедиться, правильно ли установлены резервуары и баки кофемашины;
посмотреть, в каком состоянии вилка, питающий шнур и розетки;
заменить вышедшую из строя деталь.

Протечка кофейного аппарата снизу

Причина

Проблема, связанная с течью кофемашины Делонги может быть вызвана такими неисправностями:

поломка бойлера;
в пластиковых элементах появились трещины;
естественный износ прокладок и уплотнителей;
деформация трубки.

Что делать?

Выявить точную причину появления протечки поможет полная диагностика с использованием специального оборудования. При обнаружении протечки кофемашины Delonghi, прибор необходимо отключить от сети и вызвать мастера. В данном случае потребуется замена деформируемой детали на новую.

Чтобы не допустить протечек в будущем, приводящих к неисправности кофемашины Делонги, следует соблюдать правила эксплуатации, своевременно проводить чистку и декальцинацию устройства.

Не формирует таблетку

Причина

сломана кофемолка;
пришел в негодность уплотнитель выпускного клапана термоблока;
засорение заварочного блока;
неполадки в работе блока управления.

Что делать?

Выявление неисправности кофемашины Delonghi, влияющей на формирование таблетки, ее устранение — задача опытных мастеров по ремонту данной техники.

Для поддержания холдера кофемашины в исправном состоянии необходимо соблюдать следующие требования:

выбирайте среднюю степень помола;
используйте свежие кофейные зерна одного сорта;
всегда следите за уровнем воды в баке.

Кофеварка не сливает воду

Причина

засорение кофеприемника;
износ силиконовых и резиновых уплотнителей;
поломки корпуса;
образование накипи на деталях и узлах устройства.

Что делать?

неисправность, когда в кофеприемнике образовался засор, можно устранить самостоятельно, для этого нужно тщательно очистить кофемашину;
потребуется замена уплотнительных колец;
проблема поломки корпуса решается путем его замены.

Отсутствие пара из кофемашины

Причина

Проблемы кофемашин Delonghi, когда нет пара из аппарата, встречается крайне редко. В основном, причины отсутствия пара могут быть следующими:

поломка температурного датчика;
вышедший из строя пароблок;
протекает гидросистема;
загрязнение системы или образовалась накипь;
сгоревший ТЭН.

Что делать?

Заменить вышедшую из строя деталь. Для того чтобы диагностировать и устранить неисправность, нужно вызвать специалиста. Мастер нашего сервисного центра определит, нужен ли ремонт или замена неисправной детали, возможно потребуется профессиональная очистка устройства.

Чтобы избежать неисправности кофемашины Delonghi и протечек, важно придерживаться требований руководства по эксплуатации.

Не работает помпа в кофемашине

Причина

засорился фильтр;
образовалась накипь;
поломка поплавка;
загрязнение одного из узлов магистрали;
неисправность электроники.

Что делать?

Фильтр периодически нужно менять. Чтобы обслужить кофемашину вовремя, ориентируйтесь на период эксплуатации фильтра и количество сваренных чашек кофе. Если аппарат не качает воду по причине поломки поплавка (он должен всплывать), его необходимо заменить.

Чтобы самостоятельно устранить проблему, необходимо провести очистку и декальцинацию кофемашины с применением профильных средств. В том случае, если данные действия не дадут положительного результата, потребуется вмешательство профессионала.

Невозможно вставить блок в устройство

Причина

неисправность привода заварочной группы;
шестеренки в редукторе находятся в неправильном положении.

Что делать?

Для установки варочного блока убедитесь, что он переведен в нейтральное положение, а кофейный аппарат готов к работе. Понять, что варочная группа находится в нейтральном положении можно по стрелке на желтом цилиндре, расположенной сбоку блока — она должна быть совмещена с черной стрелкой и буквой «N».

Чтобы установить варочный блок в устройство, нажмите сначала на рычаг, до соприкосновения с основанием заварного блока. Желтый крючок должен находиться в крайнем верхнем положении, если нет — нужно сдвинуть его вверх.

Кофеварочное оборудование Delonghi не включается

Причина

Если кофеварка не включается, причинами, вызывающие подобную проблему могут быть распространенные поломки:

резкий перепад напряжения в сети, что сработал предохранитель, который отключил аппарат;
деформировался питающий кабель;
образование накипи, кофейного налета и масел;
неисправность модуля управления.

Что делать?

Чтобы вернуть функциональность прибора, необходимо заменить предохранитель. А для предупреждения неполадки кофемашины Делонги лучше устанавливать стабилизатор напряжения. Если переломался провод, его придется заменить.

Восстановить работоспособность аппарата поможет полная очистка от накипи и масел с помощью специальных средств. Если проблема кроется в сломанном модуле управления (это самая сложная неисправность автоматических кофеварок), для ее решения необходимо вмешательство профессионала.

Нет нагрева воды в кофемашине

Причина

сгорел ТЭН;
неисправность с термостатом;
в системе скопилось слишком много накипи;
проблемы с датчиками.

Что делать?

Чтобы исправить эту проблему, достаточно заменить вышедший из строя нагревательный элемент на новый. Скопление солевых отложений внутри устройства устраняется путем очистки. Декальцинацию проводят в зависимости от требований производителя, раз в 6-12 месяцев. Неисправные датчики также нужно заменить.

Кофейный аппарат не видит кофе

Причина

неисправность двигателя;
естественный износ блока жерновов;
загрязнена воронка и кофевод;
поломка процессора или силового блока.

Что делать?

Обнаружив, что кофемашина не видит зерна, убедитесь в том, что контейнер правильно установлен, не рассыпался ли кофе и нет ли постороннего предмета в кофемолке. Если проблема кроется в сломанном двигателе, его необходимо заменить. Определить это поможет диагностика устройства.

Кофейный напиток получается не горячий

Причина

неполадки с контроллером;
некорректные настройки, заданные пользователем;
неисправность пароблока;
выход из строя термодатчиков.

Что делать?

Для устранения такой неисправности требуется замена термодатчика или пароблока. Проверьте настройки, все ли параметры заданы верно. Помимо этого, возможно потребуется стандартная процедура декальцинации.

Выдает ошибку

Причина

Различные неисправности кофемашины Делонги могут отображаться в виде кода ошибки на дисплее. Основные причины наиболее распространенных поломок:

контейнеры после чистки установлены не правильно;
в настройках выставлен слишком мелкий помол;
аппарат не варит кофе;
кофеварка не включается, если емкости не заполнены.

Что делать?

проверьте как установлены резервуары, а зафиксируйте их надежно и до конца;
измените степень помола, очистите также дозатор для кофейных зерен — возможно, он загрязнен, поэтому не перемалываются зерна и, соответственно, напиток не готовится;
если на кофеварочном устройстве высветился код ошибки, и он при этом не варит кофе — это говорит о завоздушивании, его устранить можно пропуском горячей воды через капучинатор;
убедитесь в наличии кофе и воды в соответствующих емкостях.

В кофемашине не пробивается капсула

Причина

Среди наиболее частых причин, по которым кофемашина не пробивает капсулу:

неплотно прилегает капсула к прессу;
капсула неправильно установлена;
образовалась воздушная пробка;
засорение фильтра.

Что делать?

Загрязненный фильтр, нерегулярная чистка деталей и неправильно выбранный помол кофе — самые распространенные причины того, почему кофемашина не пробивает капсулу. Решить проблему не сложно, для этого проверьте состояние капсулоприемника, фильтра, а также убедитесь, что капсулы совместимы с моделью вашей кофемашины.

Если капсула установлена неправильно, вам придется вскрыть порционный контейнер вручную и заварить кофе в гейзерной кофемашине или в турке.

Не мелет зерна

Причина

неисправность жерновов или поломка ножей;
перегорел электродвигатель;
сбой в работе электронной управляющей платы.

Что делать?

Жернова и ножи подлежат замене, а такие детали как управляющая плата, кофемолка и электродвигатель — можно отремонтировать. Если причина кроется в банальном засоре, можно очистить кофеварку, вручную удалив зерна из отсека, а оставшиеся — с помощью пылесоса. Затем насыпать новую порцию зерен в резервуар, установив регулятор помола на максимум, а потом вернуть регулятор помола в привычное положение.

Не получается самостоятельно устранить поломку или ошибку?

Есть неисправности, с которыми справиться без опыта и навыков обычному пользователю сложно. Поэтому если решение самостоятельно починить кофемашину для вас непосильно, лучше обратиться в наш сервисный центр Coffeeok Service в Киеве. Для этого воспользуйтесь специальной формой заявки, которая размещена ниже.

Мы выполняем ремонт кофемашин Delonghi любой сложности. Наши мастера обладают большим опытом работы с техникой данной марки, знают все ее особенности и нюансы конструкции. Мы устраним любую поломку и вернем ваш аппарат быстро, чтобы вы не нарушали свой привычный образ жизни.

Есть вопросы? Нужна консультация?

Напишите нам — мы поможем с выбором и ответим на все вопросы

Наши специалисты имеют навыки проведения процедуры чистки кофеварочного оборудования Делонги, что очень важно для поддержания качества приготовления кофе и исправности аппарата. Мы используем специальные чистящие средства, которые эффективно удаляют накопившиеся отложения без повреждения техники Delonghi.

Рекомендуемые товары

Все
Средства для чистки молочной системы
Аксессуары для кофемашин

Для вызова мастера в Киеве на дом или в офис, оставления заявки на ремонт поломки кофемашин Delonghi достаточно связаться с нашим сервисным центром Coffeeok Service по телефону или заполнить специальную форму на нашем сайте.