Несправності кавомашини Delonghi

Деякі з перерахованих нижче проблем та несправностей кавомашин Delonghi, як правило, можна усунути й самостійно, не володіючи навичками в ремонті кавового обладнання, але є також і неполадки, які потребують допомоги фахівця. Усі рішення щодо усунення поширених проблем застосовні до всіх моделей бренду Делонгі: ECAM, ESAM, Magnifica ESAM, ECP, EAM, Dinamica ECAM, Essenza EN, Dedica Style EC, Caffe Corso ESAM, EC, EN, ECI, Bar, Perfecta Cappuccino ESAM, ECO.

Кавомашини Делонгі – несправності та способи їх усунення

Кавомашина Delonghi не працює

Причина

Існує кілька причин, через які не працює кавомашина:

контейнери встановлені неправильно;
немає живлення від електромережі;
поломка електродвигуна;
забруднений термоблок;
неполадки з кавомолкою;
згоріли контакти;
несправність електронного керуючого модуля.

Що робити?

Виявивши, що кавомашина не працює, користувач має виконати наступні дії:

перевірити напругу в мережі та чи під’єднано прилад до джерела живлення;
переконатися, чи правильно встановлені резервуари та баки кавомашини;
подивитися в якому стані вилка, шнур живлення і розетки;
замінити деталь, що вийшла з ладу.

Протікання кавового апарата знизу

Причина

Проблема, пов’язана з протіканням кавомашини Делонгі, може бути спричинена такими несправностями:

поломка бойлера;
у пластикових елементах з’явилися тріщини;
природний знос прокладок і ущільнювачів;
деформація трубки.

Що робити?

Виявити точну причину появи протікання допоможе повна діагностика з використанням спеціального обладнання. При виявленні протікання кавомашини Delonghi, прилад необхідно відключити від мережі і викликати майстра. У даному випадку знадобиться заміна деталі, що деформується, на нову.

Щоб не допустити протікання в майбутньому, що призводить до несправності кавомашини Делонгі, слід дотримуватися правил експлуатації, своєчасно проводити чистку і декальцинацію пристрою.

Кавомашина не формує таблетку

Причина

зламана кавомолка;
став непридатним ущільнювач випускного клапана термоблока;
засмічення заварювального блоку;
неполадки в роботі блока керування.

Що робити?

Виявлення несправності кавомашини Delonghi, що впливає на формування таблетки, її усунення – завдання досвідчених майстрів з ремонту цієї техніки.

Для підтримання холдера кавомашини в справному стані необхідно дотримуватися таких вимог:

вибирайте середній ступінь помелу;
використовуйте свіжі кавові зерна одного сорту;
завжди стежте за рівнем води в баку.

Кавоварка не зливає воду

Причина

засмічення кавоприймача;
знос силіконових і гумових ущільнювачів;
поломки корпусу;
утворення накипу на деталях і вузлах пристрою.

Що робити?

несправність, коли в кавоприймачі утворилося засмічення, можна усунути самостійно, для цього потрібно ретельно очистити кавоварку;
потрібна заміна кілець ущільнювачів або корпусу.

Відсутність пари з кавомашини

Причина

Проблеми кавомашин Delonghi, коли немає пари з апарата, трапляються вкрай рідко. Здебільшого, причини відсутності пари можуть бути такими:

зламався температурний датчик;
пароблок вийшов з ладу;
протікає гідросистема;
забруднилася система або утворився накип;
згорів ТЕН.

Що робити?

Замінити деталь, що вийшла з ладу. Для того, щоб діагностувати й усунути несправність, потрібно викликати фахівця. Майстер нашого сервісного центру визначить, чи потрібен ремонт або заміна несправної деталі, можливо, знадобиться професійне очищення пристрою.

Щоб уникнути несправності кавомашини Delonghi і протікання, важливо дотримуватися вимог керівництва з експлуатації.

Не працює помпа в кавомашині

Причина

засмічення фільтра;
утворення накипу;
поломка поплавка;
забруднення одного з вузлів магістралі;
несправність електроніки.

Що робити?

Фільтр періодично потрібно міняти. Щоб обслужити кавоварку вчасно, орієнтуйтеся на період експлуатації фільтра і кількість зварених чашок кави. Якщо апарат не качає воду через поломку поплавка (він повинен спливати), його необхідно замінити.

Щоб самостійно усунути проблему, необхідно провести очищення і декальцинацію кавомашини із застосуванням профільних засобів. У тому випадку, якщо ці дії не дадуть позитивного результату, знадобиться втручання професіонала.

Неможливо вставити блок у пристрій

Причина

несправність приводу заварювальної групи;
шестерінки в редукторі перебувають у неправильному положенні.

Що робити?

Для встановлення варильного блоку переконайтеся, що він переведений у нейтральне положення, а кавовий апарат готовий до роботи. Зрозуміти, що варильна група перебуває в нейтральному положенні, можна за стрілкою на жовтому циліндрі, розміщеною збоку блоку, – вона має бути поєднана з чорною стрілкою та літерою “N”.

Щоб встановити варильний блок у пристрій, натисніть спочатку на важіль, до зіткнення з основою заварного блоку. Жовтий гачок має перебувати в крайньому верхньому положенні, якщо ні – потрібно зрушити його вгору.

Кавоварильне обладнання Delonghi не вмикається

Причина

Якщо кавоварка не вмикається, причинами, що спричиняють подібну проблему, можуть бути поширені поломки:

різкий перепад напруги в мережі, що спрацював запобіжник, який відключив апарат;
деформувався кабель живлення;
утворення накипу, кавового нальоту і масел;
несправність модуля управління.

Що робити?

Щоб повернути функціональність приладу необхідно замінити запобіжник. А для попередження неполадки кавомашини Делонгі краще встановлювати стабілізатор напруги. Якщо переламався дріт, його доведеться замінити.

Відновити працездатність апарата допоможе повне очищення від накипу і масел за допомогою спеціальних засобів. Якщо проблема криється в зламаному модулі управління (це найскладніша несправність автоматичних кавоварок), для її вирішення потрібне втручання професіонала.

Немає нагріву води в кавомашині

Причина

згорів ТЕН;
несправність із термостатом;
у системі накопичилося занадто багато накипу;
проблеми з датчиками.

Що робити?

Щоб виправити цю проблему, досить замінити нагрівальний елемент, що вийшов з ладу, на новий. Скупчення сольових відкладень усередині пристрою усувається шляхом очищення. Декальцинацію проводять залежно від вимог виробника, раз на 6-12 місяців. Несправні датчики також потрібно замінити.

Кавовий апарат не бачить кави

Причина

несправність двигуна;
природний знос блоку жорен;
забруднена воронка і кофевод;
поломка процесора або силового блоку.

Що робити?

Виявивши, що кавоварка не бачить зерна, переконайтеся в тому, що контейнер правильно встановлений, чи не розсипалася кава і чи немає стороннього предмета в кавомолці. Якщо проблема криється в зламаному двигуні, його необхідно замінити. Визначити це допоможе діагностика пристрою.

Кавовий напій виходить не гарячий

Причина

неполадки з контролером;
некоректні налаштування, задані користувачем;
несправність пароблока;
вихід з ладу термодатчиків.

Що робити?

Для усунення такої несправності потрібна заміна термодатчика або пароблока. Перевірте налаштування, чи всі параметри задано правильно. Крім цього, можливо, знадобиться стандартна процедура декальцинації.

Видає помилку

Причина

Різні несправності кавомашини Делонгі можуть відображатися у вигляді коду помилки на дисплеї. Основні причини найпоширеніших поломок:

контейнери після чищення встановлені не правильно;
у налаштуваннях виставлено занадто дрібний помел;
апарат не варить каву;
кавоварка не вмикається, якщо ємності не заповнені.

Що робити?

перевірте як встановлені резервуари, зафіксуйте їх надійно і до кінця;
змініть ступінь помелу, очистіть також дозатор для кавових зерен – можливо, він забруднений, тому не перемелює зерна і, відповідно, напій не готується;
якщо на пристрої для приготування кави висвітився код помилки, і він при цьому не варить каву – це свідчить про заповітрювання, яке можна усунути пропуском гарячої води через капучинатор;
переконайтеся в наявності кави і води у відповідних ємностях.

У кавомашині не пробивається капсула

Причина

Найчастіші причини, через які кавомашина не пробиває капсулу:

нещільно прилягає капсула до преса;
капсула неправильно встановлена;
утворилася повітряна пробка;
засмічення фільтра.

Що робити?

Забруднений фільтр, нерегулярне чищення деталей і неправильно обраний помел кави – найпоширеніші причини того, чому кавоварка не пробиває капсулу. Вирішити проблему не складно, для цього перевірте стан капсулоприймача, фільтра, а також переконайтеся, що капсули сумісні з моделлю вашої кавомашини.

Якщо капсулу встановлено неправильно, вам доведеться розкрити порційний контейнер вручну і зварити каву в гейзерній кавомашині або в турці.

Не меле зерна

Причина

несправність жорен або поломка ножів;
перегорів електродвигун;
збій у роботі електронної керуючої плати.

Що робити?

Жорна і ножі підлягають заміні, а такі деталі, як керуюча плата, кавомолка та електродвигун, – можна відремонтувати. Якщо причина криється в банальному засміченні, можна очистити кавоварку, вручну видаливши зерна з відсіку, а решту – за допомогою пилососа. Потім насипати нову порцію зерен у резервуар, встановивши регулятор помелу на максимум, а після цього повернути регулятор помелу у звичне положення.

Не виходить самостійно усунути поломку або помилку?

Є несправності, з якими впоратися без досвіду і навичок звичайному користувачеві складно. Тому якщо рішення самостійно полагодити кавоварку для вас непосильне, краще звернутися в наш сервісний центр Coffeeok Service в Києві. Для цього скористайтеся спеціальною формою заявки, яка розміщена нижче.

Ми виконуємо ремонт кавомашин Delonghi будь-якої складності. Наші майстри мають великий досвід роботи з технікою цієї марки, знають всі її особливості та нюанси конструкції. Ми усунемо будь-яку поломку і повернемо ваш апарат швидко, щоб ви не порушували свій звичний спосіб життя.

Є питання? Потрібна консультація?

Напишіть нам – ми допоможемо з вибором та відповімо на всі запитання

Наші фахівці мають навички проведення процедури чищення кавоварочного обладнання Делонгі, що дуже важливо для підтримки якості приготування кави і справності апарату. Ми використовуємо спеціальні засоби для чищення, які ефективно видаляють накопичені відкладення без пошкодження техніки Delonghi.

Рекомендовані товари

Усе
Засоби для чистки молочної системи
Аксесуари для кавомашин

Для вызова мастера в Киеве на дом или в офис, оставления заявки на ремонт поломки кофемашин Delonghi достаточно связаться с нашим сервисным центром Coffeeok Service по телефону или заполнить специальную форму на нашем сайте.